Горячая линия: 8-800-300-46-24 
пн-чт 8.00-17.00 (перерыв 12.30-13.30),
пт 8.00-14.30 (перерыв 12.30-13.30)
старше 16

Решение № 14

16.04.2014 12:36:00

Дело №***

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

  город Кемерово

   районный суд **** в составе:

судьи ****,

при секретаре ***,

с участием истца ***, представителя истца *, действующей на основании доверенности №* от 20.06.2011 года,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску *** к ***, компании *** о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

*** обратился к *** с исковым заявлением о защите прав потребителей. В обоснование иска указал, что 06 октября 2007 года на основании договора купли-продажи № *, *** приобрел комплект мягкой мебели «Orlando» Pohjanmaan в магазине ***

Договор купли-продажи был оформлен с ***

Согласно условиям договора продавец передал комплект мягкой мебели в количестве и ассортименте согласно спецификации, а Покупатель оплатил стоимость товара в размере 181 030 рублей.

Свои обязательства потребитель исполнил в полном объеме, оплатив полную стоимость комплекта мебели, что подтверждается кассовыми чеками от 19.11.2007г. и от 06.10.2007г.

В соответствии с п. 4.6. договора - качество товара должно соответствовать стандартам России, независимо от страны производителя, продавец предоставляет гарантию на товар на 12 месяцев (за исключением тех случаев, когда гарантию предоставляет производитель).

В соответствии со ст. 4 Закона Продавец обязан передать Потребителю товар, качество которого, соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В связи с обнаружением в товаре недостатков в виде сморщенной кожи на мебели, проседание подушек дивана, появление дыр, которые стали увеличиваться, *** обратился с иском о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств к продавцу товара ****

19 ноября 2011г. истцом была проведена независимая экспертиза в ***, согласно заключению которой - диван не соответствует требованиям нормативно-технической документации и требованиям ГОСТ 19917-93, что существенно снижает показатели надежности изделия, функциональные и эстетические свойства. На изделии имеются производственные и сырьевые дефекты. Недостатки являются существенными. Изделие не пригодно для дальнейшей эксплуатации.

Согласно заключению судебной экспертизы № *** проводимой экспертом Торгово-промышленной палаты РБ, выявленные дефекты являются дефектами производственного характера, мебель не соответствует ГОСТ 199197-93. Предъявленный экспертизе набор мягкой мебели «Orlando» производства Pohjanmaan имеет неустранимые дефекты производственного характера, что является существенным недостатком. Таким образом, было установлено, что товар, приобретенный ***, имеет существенные производственные дефекты. Следовательно, все недостатки в товаре возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Определено, что недостатки в товаре существенные и имеют производственный характер, гарантийный срок на данный товар продавцом установлен равный 12 месяцам. С претензией по качеству товара потребитель обратился по истечении гарантийного срока и двухлетнего срока эксплуатации товара, следовательно, ответственность за недостатки товара в данном случае возлагается на изготовителя товара (уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера).

Решением *** районного суда  в иске к Продавцу *** потребителю было отказано судом в связи с тем, что *** является ненадлежащим ответчиком. Требования в данном случае могут предъявляться только производителю (уполномоченной организации, уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру), так как существенные недостатки были обнаружены по истечении гарантийного срока и двухлетнего срока эксплуатации товара.

Изготовителем мебели является Pohjanmaan Kaluste Oу (Финляндия). 26 марта 2011 года потребителем была направлена претензия изготовителю товара, однако, ответа не последовало.

Согласно официальному сайту изготовителя мебели Pohjanmaan:

- официальным дилером Pohjanmaan мебели **** непосредственно в магазине, которого потребитель и приобрел данную мебель, однако договор купли-продажи мебели был заключен через **** Потребителем  была направлена в **** претензия оставлена без ответа.

До настоящего времени требования потребителя не удовлетворены не изготовителем товара, ни импортером, ни уполномоченной организацией.

Просит взыскать солидарно с ответчиков уплаченную по договору денежную сумму в размере 181030 рублей.

Определением суда к производству суда в порядке ст. 39 ГПК РФ принято уточненное исковое заявление о взыскании с ответчика *** уплаченной по договору денежной суммы в размере 181030 рублей.

Определением суда  произведена замена ненадлежащего ответчика – ****

Определением суда   к участию в деле в качестве соответчика привлечена компания Pohjanmaan Kaluste Oу.

Определением  к участию в деле в качестве третьего лица привлечено***.

Истец *** в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, что вызвало рассмотрение дела в его отсутствии на основании ст.167 ГПК РФ при участии его представителя.

Представитель истца***., действующая на основании доверенности № от 20.06.2011 года, исковые требования поддержала и просила их удовлетворить, взыскать солидарно с ответчиком сумму по договору в размере 181030 рублей. Также предоставила суду письменные возражения на отзыв ответчика ***

Ответчики ***, представитель компании Pohjanmaan Kaluste Oy в судебное заседание не явились, надлежащим образом извещены, в связи с чем суд рассмотрел дело в отсутствии ответчиком на основании ст.167 ГПК РФ.

Ответчик *** предоставила суду письменные возражения на иск , в которых указала, что не является уполномоченным индивидуальным предпринимателем изготовителя товаров финской мебели Pohjanmaan, соответственно не уполномочена на производителем товара на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества. Также не имеет отношения к компании Pohjanmaan Kaluste Oy. Не состояла в договорных отношениях с истцом. В связи с чем просила в иске отказать.

Третьи лица **** в судебное заседание также не явились, согласно почтовому извещению **** по указанному адресу не проживает, по указанному адресу *** не находится.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, а также материалы архивного гражданского дела № ***, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению частично.

Согласно Закону «О защите прав потребителей» изготовитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям.

В силу ч. 1 ст. 13 указанного закона, за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно ч. 2 ст. 13 данного закона, если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

В силу ч. 1 ст. 18 указанного закона - потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно ч. 1 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В соответствии с ч.6 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае не установления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

В соответствии с ч. 1 ст. 21 Закона РФ «О защите прав потребителей» - в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

В судебном заседании установлено, что согласно заключенному договору купли-продажи №  истец приобрел у *** комплект мягкой мебели «Orlando» стоимостью 181393 рубля, в соответствии с п.4.6 указанного договора, гарантийный срок установлен сроком на 12 месяцев.

Согласно ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» - продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные ст.20, 21 и 22 данного Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

*** истцом была проведена независимая экспертиза в ***, согласно заключению №* которых диван не соответствует требованиям нормативно-технической документации и требования ГОСТ 19917-93, что существенно снижает показатели надежности изделия, функциональные и эстетические свойства. На изделии имеются производственные и сырьевые дефекты. Недостатки являются существенными. Изделие не пригодно для дальнейшей эксплуатации.

Согласно заключения эксперта Торгово-промышленной палаты - при визуальном осмотре установлено, что на спинке трехместного дивана без механизама трансформации и приспинных валиках выявлен дефект намины кожи в виде устойчивых морщин на коже, придающих ей вмятый вид, что значительно ухудшает эстетическое восприятие изделия. На видимой лицевой поверхности спинки дивана справа выявлено вздутие верхнего слоя кожевой ткани с образованием несквозного отверстия с наличием вокруг ореолового пятна площадью 0,7 х 0,7 см. На поверхности спинки дивана по середине выявлена кривая линия (намин) по направлению от высшей точки спинки в сторону сидения. На кривой линии имеются множественные сквозные дыры по кожевой поверхности размерами 0,2 х 0,2 см. Данный дефект является повторяющимся на ограниченной поверхности спинки дивана. В нижней части спинки дивана по ходу кривой линии на видимой лицевой поверхности разрыв кожевой ткани размерами 2,4х1,6 см, разрыв нелинейной формы с разрешенными жесткими краями. От незначительного усилия кожевая ткань рассыпается. Вышеуказанные дефекты являются дефектами производственного характера. При визуальном осмотре трехместного дивана с механизмом трансформации, установлено, что механизм трансформации работает без перекосов и заеданий. На спинке дивана и приспинных валиках выявлен дефект намины кожи в виде устойчивых морщин на коже, придающих ее мятый вид, что значительно ухудшает эстетическое восприятие изделия. На подушке сидения морщины неустраняемые при снятии нагрузки, что не соответствует требованиям ГОСТ 199197-93, данные дефекты являются производственного характера. При визуальном осмотре кресла на спинке и приспинных валиках, которого выявлен дефект намины кожи в виде устойчивых морщин на коже, придающих ей мятый вид, что значительно ухудшает эстетическое восприятие изделие. На подушке сидения морщины неустраняемые при снятии нагрузки, что не соответствует требованиям ГОСТ 199197-93. Вышеперечисленные дефекты являются дефектами производственного характера.

Предъявленный к экспертизе набор мягкой мебели, состоящий из 3-х предметов, бывший в употреблении по дефектам производственного характера не соответствуют требования ГОСТ 199197-93.

Таким образом, данным заключением также установлено, что набор мягкой мебели, приобретенный истцом неустранимые дефекты, что является существенным недостатком.

На основании статьи 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» - если продавцом установлены гарантийные сроки в соответствии с пунктом 7 статьи 5 названного закона, требования, предусмотренные статьей 18 данного закона в отношении недостатков товара, обнаруженных в течение указанного гарантийного срока предъявляются продавцу. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае не установления срока службы.

Таким образом, требования потребителя при выявлении в товаре недостатков могут быть предъявлены изготовителю ( уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру).

Судом установлено, что на приобретенный истцом комплект мягкой мебели «Orlando» продавцом был установлен гарантийный срок 12 месяцев. Существенные недостатки товара обнаружены по истечении гарантийного срока и двухлетнего срока эксплуатации товара, с претензией по качеству проданного товара в пределах гарантийного срока либо двухлетнего срока эксплуатации мягкой мебели истец к продавцу не обращался. Поэтому ответственность за недостатки товара, являющиеся существенными, за которые покупатель не отвечает, обнаруженные по истечении гарантийного срока либо двухлетнего срока со дня передачи товара потребителю, но в период срока службы, возлагается на изготовителя (исполнителя работ) в пределах оснований, установленных п.6 ст.19 и п.6 ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей».

*** в адрес *** была направлена претензия о возврате уплаченной по договору купли-продажи денежной суммы в размере 181030 рублей.

Также установлено, что истцом в адрес компании Pohjanmaan Kaluste Oy была направлена претензия с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств, что подтверждается информацией о доставке от 30.06.2011 года.

Также истцом направлена в адрес официального представительства Pohjanmaan на территории РФ направлялась претензия, где истец просил вернуть денежную сумму, уплаченную за товар в размере 181030 рублей в течение 10 дней, что подтверждается накладной (Экспедиторской распиской) о получении корреспонденции ***.

В дальнейшем ответчиком * предоставлена копия письма компании Pohjanmaan Kaluste Oy от ***года об отсутствии официального представительства на территории Российской Федерации.

*** года в адрес Регионального дилера мебели Pohjanmaan * была направлена претензия о расторжении договора и возврате плаченной за товар денежной суммы.

Таким образом, истцом соблюден досудебный порядок урегулирования спора. Однако, требования истца о возврате денежных средств не были исполнены.

Решением * районного суда  в удовлетворении исковых требований ** к *** о защите прав потребителей оказано. Судом установлено, что ответственность возлагается на изготовителя (исполнителя) работ в пределах оснований, установленных п.6 ст.19 и п.6 ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Из выписки из Единого государственного реестра **** является **. Основой вид деятельности розничная торговля мебелью и товарами для дома.

Между тем, доказательств тому, что ответчик *** является уполномоченным изготовителем (компании Pohjanmaan Kaluste Oy) (продавцом) – не имеется.

Согласно Закону «О защите прав потребителей» - уполномоченная изготовителем (продавцом) организация или уполномоченный изготовителем (продавцом) индивидуальный предприниматель (далее - уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) - организация, осуществляющая определенную деятельность, или организация, созданная на территории Российской Федерации изготовителем (продавцом), в том числе иностранным изготовителем (иностранным продавцом), выполняющие определенные функции на основании договора с изготовителем (продавцом) и уполномоченные им на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества, либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный на территории Российской Федерации, выполняющий определенные функции на основании договора с изготовителем (продавцом), в том числе с иностранным изготовителем (иностранным продавцом), и уполномоченный им на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества.

Материалами гражданского дела установлено, что *** не является уполномоченным изготовителем индивидуальным предпринимателем, поскольку компания Pohjanmaan Kaluste Oy не заключало с ней договор на поставку и продажу мебели. Кроме того, стороной договора купли-продажи мебели с *** также не является, что влечет отказ в удовлетворении исковых требований к ***

Поскольку истцу был реализован товар – комплект мягкой мебели «Orlando» Pohjanmaan ненадлежащего качестве с производственными недостатками, следовательно требования истца о взыскании с компании Pohjanmaan Kaluste Oy 181030 рублей подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ - издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

На основании изложенного, Суд считает необходимым взыскать с компании Pohjanmaan Kaluste Oy в доход государства государственную пошлину в сумме 4820 руб. 60 коп.

Руководствуясь ст. ст.194-198 ГПК РФ, суд,

Р Е Ш И Л :

Исковые требования *** к ***, компании Pohjanmaan Kaluste Oy о защите прав потребителей, удовлетворить частично.

Взыскать с компании Pohjanmaan Kaluste Oy (Finland. Kalustekatu 7, FI-61300 Kurikka) уплаченную по договору купли-продажи * денежную сумму в размере 181 030 ( сто восемьдесят одна тысяча тридцать) рублей.

Взыскать с компании Pohjanmaan Kaluste Oy (Finland. Kalustekatu 7, FI-61300 Kurikka) в доход государства государственную пошлину в размере 4820 руб. 60 коп.

В удовлетворении остальной части иска * отказать.


Вернуться в раздел