Горячая линия: 8-800-300-46-24 
пн-чт 8.00-17.00 (перерыв 12.30-13.30),
пт 8.00-14.30 (перерыв 12.30-13.30)
старше 16

Итоги горячей линии по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей

10.09.2021

С 16 по 27 августа по 2021 года Управлением Роспотребнадзора по Кемеровской области-Кузбассу (далее – Управление), ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области-Кузбассе», Консультационным центром (пунктами) для потребителей при ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области-Кузбассе» проводилось консультирование населения по телефонам «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей.

За время работы «горячей линии» от населения Кузбасса в Управление и в ФБУЗ поступило 59 вопросов по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей (17 – в Управление, 14 – в консультационный центр для потребителей на базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области-Кузбассе», 28 – в консультационные пункты для потребителей при филиалах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области-Кузбассе»), каждому обратившемуся дана соответствующая консультация.

Первых 3 ранговых места заняли вопросы по качеству и безопасности детской обуви – 10, по качеству и безопасности одежды для обучающихся – 9 вопросов, по качеству ранцев и портфелей – 7 вопросов. Также, от населения Кемеровской области поступили вопросы по качеству мебели, в т.ч. по организации рабочего места учащегося – 6 вопросов, по требованиям, предъявляемым к школьно-письменным принадлежностям и канцелярским товарам - 5 вопросов.

Наиболее часто задаваемые вопросы:

- по детской обуви (действие потребителя при возврате детской обуви (не подошла по размеру); как правильно выбрать сменную обувь в школу; какие сопроводительные документы должны быть на детскую обувь у продавца; какую обувь предпочтительно выбрать для занятия физкультурой в спортивном зале);

- по качеству ранцев и портфелей (как правильно подобрать ранец для первоклассника; какие сопроводительные документы, подтверждающие качество и безопасность должны быть у продавца; какой вес ранца без учебников должен быть у первоклассника; что лучше покупать портфель, либо ранец для первоклассника);

- по одежде (из какой ткани предпочтительно покупать школьную блузку; как правильно указывается состав ткани на этикетке; какая информация должна быть указана на маркировке школьной формы; каким нормативным документам должна соответствовать детская одежда; как правильно подобрать форму для занятия физкультурой в спортивном зале).

Специалистами консультационных пунктов филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области-Кузбассе» на базе общеобразовательных школ проведены выездные семинары для родителей и учителей: «Как правильно собрать ребенка в школу», «Требования к школьной одежде и канцелярским товарам». В целях информирования населения распространено 808 экземпляров тематических памяток по качеству товаров детского ассортимента и школьных принадлежностей: «Требования к школьным ранцам и сменной обуви», «Качество и безопасность детских товаров и школьных принадлежностей», «Памятка для родителей первоклассников».


Вернуться в раздел