О консультационном центре

Консультационный центр для потребителей –

центр информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей

Консультационный  центр для потребителей  создан на базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области»  в 2009 году на основании приказа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека  от 06.04.2009 г. № 318 «О совершенствовании системы информирования и консультирования потребителей».

Основными целями создания консультационного центра являются повышение уровня потребительской и правовой грамотности населения и развитие на ее основе института самозащиты права.

Основными задачами деятельности консультационного центра являются информирование и консультирование населения о потребительских правах граждан и по вопросам правоприменения потребительского законодательства в отдельных секторах потребительского рынка.

Консультационные центры и пункты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области» осуществляют следующие функции:

- оказание консультативной помощи субъектам отношений в области защиты прав потребителей по вопросам правоприменения потребительского законодательства в отдельных секторах потребительского рынка, а также по вопросам, связанным с защитой потребителями своих прав и законных интересов;

- участие в подготовке и проведении мероприятий, направленных на обучение и повышение уровня правовой грамотности граждан и субъектов предпринимательской деятельности.

Перечень услуг, оказываемых Консультационным центром:

- устное консультирование субъектов потребительских правоотношений по вопросам соблюдения действующего законодательства о защите прав потребителей;

- информационно-консультативная помощь субъектам потребительских правоотношений по вопросам соблюдения действующего законодательства о защите прав потребителей в форме составления заявлений в надзорные органы и иные органы и организации, претензий, ответов на претензии, исковых заявлений, уточнения к исковым заявлениям, отзывов на исковые заявления, ходатайств, апелляционных, кассационных жалоб и пр.

- независимая экспертиза мебели, обувных и кожгалантерейных изделий, швейных изделий (в том числе из кожи и меха), минеральных вод, пивобезалкогольной, винодельческой и ликероводочной продукции

Специалисты:

Начальник Консультационного центра  - Анисимова Ольга Алексеевна

Юрисконсульт – Михеева Татьяна Викторовна

Эксперт - Матвеева Татьяна Александровна

Контакты:

адрес: г. Кемерово, ул. Авроры, 12

тел.: 8-951-581-3279; (8-384-2) 64-67-81; 64-67-82

e-mail: potrebitel_kemerovo@mail.ru

Часы работы:

понедельник - четверг: с 8:00 до 17:00

пятница: с 8:00 до 15:45

перерыв: с 12:00 до 12:45

Консультационные центры и пункты в филиалах

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области»

Консультационный пункт для потребителей
Новокузнецкого филиала по железнодорожному транспорту ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области
г. Новокузнецк, ул. Вокзальная, 33
тел. (8-384-3) 78-35-54

Консультационный пункт для потребителей
Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области» в городе Анжеро-Судженске, Ижморском и Яйском районах
г. Анжеро-Судженск, ул. Менделеева, 71
тел. (8-384-53) 5-16-03, 5-13-57

Консультационный пункт для потребителей
Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области» в городе Белово и Беловском районе
г. Белово, ул. Ленина, д. 67а,
тел. 8 (38452) 2-62-63

Консультационный пункт для потребителей
Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области» в городе Гурьевске, городе Салаире и Гурьевском районе
г. Гурьевск, ул. Коммунистическая, 14 «а»
тел. (8-384-63) 5-66-79, 5-55-98

Консультационный пункт для потребителей
Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области» в городе Ленинске-Кузнецком, городе Полысаево и Ленинске-Кузнецком районе
г. Ленинск-Кузнецкий, ул. Земцова, д. 6 Б
тел. 8-951-615-68-19

Консультационный пункт для потребителей
Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области» в городе Мариинске, Мариинском, Тисульском, Тяжинском и Чебулинском районах
г. Мариинск, 1-й Микрорайон, 5 «а»

тел. (8-384-43) 5-62-47; 5-79-85

Консультационный пункт для потребителей
Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области» в городе Междуреченске, городе Мыски и Междуреченском районе
г. Междуреченск, ул. Вокзальная, 14
тел. (8-384-75) 3-29-33; (8-384-74) 2-20-90

г. Мыски, ул. Рембазовская, 4
тел. (8-384-74) 2-20-90

Консультационный пункт для потребителей
Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области» в городе Киселевске, городе Прокопьевске и Прокопьевском районе
г. Прокопьевск, ул. Подольская, 19
тел (8-384-6) 69-82-88; 69-85-58

Консультационный пункт для потребителей
Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области» в городе Юрге и Юргинском районе

г. Юрга, ул. Московская, 39

тел. (8-384-51) 4-05-00